Aldersgrænser kan variere mellem forskellige arrangementer og fastsættes af arrangøren, spillestedet eller gældende lovgivning. Kontrollér derfor altid, hvad der gælder, inden du køber billetter.
Hvilke aldersgrænser findes der?
En aldersgrænse betyder, at besøgende skal have nået en bestemt alder for at få adgang til arrangementet.
Almindelige eksempler er:
- 18-årsgrænse: Forekommer ofte ved arrangementer, hvor der serveres alkohol.
- 13-årsgrænse: Forekommer ved koncerter med højt lydniveau.
- Ingen aldersgrænse: Arrangementet er åbent for alle aldre, men yngre børn kan være nødt til at være ledsaget af en voksen.
Hvor finder jeg information om aldersgrænsen?
Information om aldersgrænser findes normalt i arrangementsbeskrivelsen i webshoppen eller på arrangørens hjemmeside.
På arrangørens hjemmeside kan informationen findes under eksempelvis Før dit besøg, FAQ, Ofte stillede spørgsmål eller Vilkår.
Kontrollér altid aldersgrænsen, inden du køber billetter.
Hvad gælder for børn?
Hvis børn har adgang til arrangementet, bør du kontrollere:
- Om barnet skal have sin egen billet eller har gratis adgang op til en bestemt alder.
- Om barnet skal være ledsaget af en voksen. Mange arrangementer kræver, at børn under 13 år er ledsaget af en voksen.
Skal jeg vise legitimation?
Ved arrangementer med aldersgrænse kan arrangøren kræve, at du viser gyldig legitimation ved indgangen.
Du er selv ansvarlig for, at du og eventuelle andre personer, du køber billetter til, opfylder arrangementets alderskrav.
Får jeg pengene tilbage, hvis jeg bliver nægtet adgang?
Hvis du eller en person, du har købt billet til, ikke opfylder alderskravene og derfor bliver nægtet adgang, refunderes billetten ikke.
Det gælder også, hvis du ikke bemærkede aldersgrænsen ved købet. Kontrollér derfor altid vilkårene, inden du gennemfører købet.
Har du spørgsmål om aldersgrænsen?
Hvis du er i tvivl om, hvad der gælder for et bestemt arrangement, anbefaler vi, at du kontakter arrangøren eller Ticksters billetsupport, inden du køber billetter.