Billettene gjelder arrangementet, datoen og tidspunktet som er angitt i ordrebekreftelsen. Det finnes ingen funksjon der du selv kan ombooke billettene dine.
I enkelte tilfeller kan billettsupporten undersøke om det er mulig å bytte til en annen dato eller forestilling. Muligheten avhenger blant annet av arrangørens vilkår og om det finnes ledige billetter. Vi kan derfor ikke garantere at en ombooking er mulig.
For enkelte arrangører kan det påløpe et ekstra gebyr ved ombooking. Billettsupporten informerer deg om eventuelle kostnader før ombookingen gjennomføres.
Kontakt billettsupporten og oppgi:
- referansenummeret for kjøpet,
- hvilket arrangement og hvilken dato du har bestilt,
- hvilken dato eller forestilling du ønsker å bytte til.
Ombookinger håndteres alltid manuelt av en supportmedarbeider. AI-agenten vår kan gi informasjon og hjelpe deg med å opprette en supporthenvendelse, men kan ikke gjennomføre ombookingen.
Kontakt oss så snart som mulig og før det bestilte arrangementet har funnet sted.
Vær oppmerksom på at et ønske om ombooking ikke betyr at billettene automatisk kan avbestilles eller refunderes.
Forbundet med