Forutsetningene for tilgjengelighet varierer mellom ulike arrangementer og arenaer. Informasjon om tilgjengelighet finnes vanligvis i arrangementsbeskrivelsen på kjøpssiden eller på arrangørens nettside.
Der kan du for eksempel finne informasjon om:
- rullestolplasser,
- tilgjengelige innganger og toaletter,
- heiser og andre hjelpemidler,
- billetter for ledsagere,
- hvordan du kontakter arrangøren før besøket.
Kjøpe billett til rullestolplass
Hvis det finnes egne billetter for rullestolplass eller ledsager, vises disse vanligvis som egne billettalternativer på arrangementets kjøpsside. Velg i så fall alternativet som passer til behovene dine.
Hvis informasjonen mangler eller er uklar, kan du kontakte arrangøren direkte. Du kan også kontakte billettsupporten, så hjelper vi deg med å lete etter informasjonen og finne riktig kontaktkanal.
Hvis du allerede har kjøpt billett
Hvis du allerede har kjøpt en billett og trenger en rullestolplass eller annen tilrettelegging, bør du først sjekke arrangementsbeskrivelsen og arrangørens nettside.
Hvis du ikke finner svaret der, kan du kontakte arrangøren eller billettsupporten. Når du kontakter oss, kan du gjerne oppgi arrangement, dato og referansenummer, så hjelper vi deg med å finne informasjonen som er tilgjengelig.
Arrangøren er ansvarlig for lokalet og kan gi det endelige svaret på hvilke plasser og tilrettelegginger som finnes. Billettsupporten kan hjelpe med spørsmål om billettkjøpet, billettalternativene i Ticksters kjøpsflyt og med å finne relevant informasjon om tilgjengelighet.
Forbundet med