Biljetter till evenemang kan som regel inte avbokas eller återköpas.
Enligt distansavtalslagen gäller ingen ångerrätt för evenemangsbiljetter. När du har valt och godkänt betalningssätt är du därför bunden till ditt köp.
Köpeavtalet ingås mellan dig och arrangören som säljer biljetterna via Ticksters biljettsystem. Sjukdom eller olycksfall ger inte i sig rätt till återköp.
Kan jag sälja eller ge bort min biljett?
Hos de flesta arrangörer är biljetterna inte personliga. Det innebär att du vanligtvis kan sälja eller ge bort din biljett utan att behöva ändra namnet på den.
Har du köpt avbeställningsskydd eller avbeställningsförsäkring?
Vissa arrangörer erbjuder ett eget avbeställningsskydd, medan andra erbjuder en avbeställningsförsäkring via Mysafety.
Det är två olika tjänster med olika villkor och kontaktvägar.
Kontrollera din köpbekräftelse eller dina försäkringshandlingar för att se vilket skydd du har köpt.
-
Avbeställningsförsäkring via Mysafety: Om det står Mysafety ska du göra din skadeanmälan direkt till Mysafety. Du hittar deras försäkringsvillkor och kontaktuppgifter här.
- Arrangörens eget avbeställningsskydd: Om det står arrangörens namn eller "avbeställningsskydd" ska du kontakta arrangören direkt. Mysafety kan inte hantera ärenden som gäller arrangörens eget avbeställningsskydd.
Om du inte har köpt något avbeställningsskydd
Om du inte köpte något avbeställningsskydd eller någon avbeställningsförsäkring i samband med biljettköpet gäller arrangörens ordinarie villkor.