Ladda ner din biljett

1) Ladda ner via MyTickster

Alla köp du gjort (med en och samma e-postadress angiven) går att komma åt via MyTickster. Där kan du ladda ner biljetter, värdebevis och betala gjorda bokningar.

Gå till MyTickster

2) Ange ditt referensnummer manuellt

Ett referensnummer är en 10 tecken lång kod som tilldelas varje köp. Du ser den dels på kvittosidan och dels i det kvittomail som du får när du genomfört ett köp.

Om du betalat med swish kan du ange det order-id som swishtransaktionen har för att ladda ner dina biljetter.
 

Om du inte hittar ditt kvittomail i din inkorg, se till att du även letar i spam- och papperskorgar också.

3) Kontakta Tickster Support

Vår kundtjänst kan hjälpa dig att leta upp ditt köp. Du kan nå oss via supportguiden nedan. Kom ihåg att inkludera så mycket information som möjligt när du kontaktar oss för att underlätta. Exempel på information som vi frågar efter i supportguiden:

• Vilket evenemang har du köpt biljetter till?
• När gjorde du köpet?
• Vad angav du för e-postadress när du gjorde köpet?
• Telefonnummer (om vi behöver kontakta dig för mer information)